SPEDIZIONI

Tutte le spedizioni vengono evase dal nostro negozio di Castellanza vengono affidate a primari corrieri internazionali in base alla destinazione finale, al peso e al valore dell’ordine. Le spese di consegna sono a carico del Cliente, se non diversamente indicato nella Pagina Prodotto. L’importo totale delle spese di trasporto può variare in relazione alle modalità di consegna e al numero di prodotti acquistati.

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì tra le 8.30 e le 18.00. Non è possibile in alcun modo fissare l’orario e/o il giorno di consegna dei prodotti, né è possibile richiederne il recapito presso caselle postali. Qualora l’indirizzo di spedizione dovesse differire da quello di fatturazione, invitiamo il Cliente a specificarlo nelle note che accompagnano l’invio dell’ordine.

La consegna di quanto ordinato si intende sempre a bordo strada. La consegna dei prodotti viene effettuata entro 4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (riceverete una mail contenente il codice di tracciatura del vostro ordine).

ANOMALIE

I Prodotti spediti vengono controllati e affidati al corriere senza difetti: LICCIDARIO PC & GAMING SOLUTIONS non potrà essere ritenuta responsabile dei danni e non potrà impegnarsi alla relativa sostituzione o riparazione se non segnalati all’atto di accettazione della spedizione apponendo specifica contestazione sul bollettino o sul palmare del corriere incaricato.

Nel proprio interesse, dunque, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, ammaccato, bucato, bagnato, strappato, ricondizionato con nastro adesivo o in alcun modo alterato e deve SEGNALARE eventuali difformità apponendo opportuna “RISERVA SPECIFICA“:

  • sul bollettino cartaceo nel campo note inserendo la descrizione del tipo di anomalia. Ad es.: “Accettazione con riserva di verifica causa scatola bucata”, ecc.

  • sul palmare, sarà ugualmente necessario barrare la casella/riquadro “di riserva” e indicare l’anomalia riscontrata sull’imballo tra le opzioni disponibili.

Il ricevimento senza riserve o con riserva di controllo generica dei prodotti, infatti, non consente al Cliente di agire in giudizio nei confronti del corriere, né permette a LICCIDARIO PC & GAMING SOLUTIONS la medesima azione, in caso di perdita o danneggiamento dei prodotti, fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna (“Danno occulto”).

Il Cliente è tenuto a verificare la corretta funzionalità e conformità del Prodotto ricevuto: la rilevazione di un danno va denunciata immediatamente a LICCIDARIO PC & GAMING SOLUTIONS e comunque non oltre 8 (otto) giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto (data compresa nel conteggio), attraverso l’indirizzo e-mail assistenza@liccidario.com

Il Cliente dovrà riportare nel messaggio di segnalazione le seguenti informazioni:

  • Numero dell’ordine/Documento di vendita
  • Foto dell’imballo esterno
  • Foto della parte danneggiata
  • Eventuale apposizione di firma con riserva specifica

In caso di prodotto pervenuto danneggiato o non conforme è OBBLIGATORIO conservare tutte le parti costituenti l’IMBALLO ORIGINALE. In assenza di imballo originale LICCIDARIO PC & GAMING SOLUTIONS non potrà gestire il reso dello stesso né la contestazione potrà essere in alcun modo accettata.

GIACENZA

Una spedizione che a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, potrà essere messa dal corriere in giacenza presso la filiale di competenza, a disposizione del Cliente. Nel caso di mancato ritiro entro cinque giorni lavorativi, la merce verrà restituita a LICCIDARIO PC & GAMING SOLUTIONS e l’ordine si riterrà annullato. Il Cliente verrà rimborsato del valore dell’acquisto decurtato delle spese di spedizione in andata e ritorno e delle eventuali spese/commissioni che LICCIDARIO PC & GAMING SOLUTIONS dovrà sostenere per il rimborso al Cliente stesso.